- Qu’est-ce que le service d’interprétariat ?
Il s’agit d’un dispositif permettant aux professionnels de santé de recourir, lors de consultation, à un interprète professionnel dans le cas où il se retrouve face un public peu ou non francophone. Ce service vise à sécuriser les échanges, favoriser la compréhension des diagnostics et des traitements, et garantir une prise en charge de qualité.
- Quels sont les avantages ?
- Levée de la barrière linguistique en consultation
- Amélioration de la compréhension des pathologies et des soins
- Sécurisation du parcours de soins
- Service entièrement gratuit pour les professionnels de santé de ville
- Disponible 24h/24 et 7j/7, avec une mise en relation en moins de 3 minutes
- Interventions par téléphone (immédiat) ou en visioconférence (sur rendez-vous)
- Confidentialité garantie, respect du secret professionnel et neutralité des interprètes
- À qui s’adresse ce service ?
Le service est accessible à l’ensemble des professionnels de santé de ville, relevant d’une URPS ,exerçant en région Centre-Val de Loire, dans le cadre de leurs consultations.
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- Comment en bénéficier ?
La démarche est simple. Le professionnel de santé :
- Envoi un mail à : chargedemission@fedeurps-centre.org en précisant son nom, prénom, profession et lieu d’exercice.
- Le professionnel reçoit son code d’utilisation au professionnel de santé. Ce dernier est utilisable indéfiniment, il est donc conseillé de le gardé à proximité en cas de besoin.
- Lors de la consultation avec un patient non francophone, le professionnel appelle le 01 53 26 52 62, en donnant nom, prénom et code d’utilisation. Un interprète est mis en relation en moins de 3 minutes dans la langue souhaitée.
L’interprétation se fait en temps réel, dans un cadre sécurisé et confidentiel.
